.

.

1. Tarife expediere

Urgent-Cargus  - 15 lei - timp de tranzit 2 zile  (Doar in aria de acoperire )

*****************************************************************************************************************

PLATA  - Clientii aflati la prima comanda pot achita doar prin plata cu OP . Incepand cu a doua comanda vor avea ca optiune si plata ramburs . 

Prin plata in cont bancar - doar pentru euro

Termen de livrare:

Termenul mediu de livrare prin curier este afisat pe prima pagina a sitului si este dinamic in functie de numarul de comenzi primite 

Termenul de livrare este masurat in zile lucratoare .

 Termenul de livrare pentru accesoriile produse in atelierul nostru vor avea ca timp maxim de livrare 7 zile

Termenul maxim de livrare este de 7 zile . Prin "livrare " intelegem data la care coletul pleaca de la noi si nu data la care ajunge la cumparator . Timpii de tranzit pentru curier sunt de 24 - 48 ore .

In cazuri exceptionale ne rezervam dreptul de a mari timpul de livrare. In aceasta situatie clientul va fi informat in cel mai scurt timp posibil.

 Nu expediem la "Post Restant" sau casuta postala !

Preturile includ TVA (19 %)

Formular preluare reclamatii : -----

Returnare :

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

Conform Ordonanţă de urgenţă nr. 34/2014: "... consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanţă sau dintr-un contract în afara spaţiilor comerciale, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere şi fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin. (3) şi la art. 14.". Documentul complet poate fi citit pe site-ul ANPC.

.Model de formular de retragere

Prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriţi să vă retrageţi din contract.

 Către [aici se introduce numele, adresa poştală şi, dacă este cazul, numărul de telefon, numărul de fax şi adresa de e-mail ale profesionistului]:

- Vă informez/Vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse (*)/prestarea următoarelor servicii (*) - Comandate la data (*)/primite la data (*) (*) A se elimina menţiunea inutilă, după caz. - Numele consumatorului (consumatorilor) - Adresa consumatorului (consumatorilor) - Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie) - Data  

Începând cu 9 ianuarie 2016 se aplica prevederile Regulamentului nr. 524/2013 privind soluţionarea online a litigiilor în materie de consum. CLICK AICI.

.Model de formular de retragere

Prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriţi să vă retrageţi din contract.

 Către [aici se introduce numele, adresa poştală şi, dacă este cazul, numărul de telefon, numărul de fax şi adresa de e-mail ale profesionistului]:

- Vă informez/Vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse (*)/prestarea următoarelor servicii (*) - Comandate la data (*)/primite la data (*) (*) A se elimina menţiunea inutilă, după caz. - Numele consumatorului (consumatorilor) - Adresa consumatorului (consumatorilor) - Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie) - Data  

Începând cu 9 ianuarie 2016 se aplica prevederile Regulamentului nr. 524/2013 privind soluţionarea online a litigiilor în materie de consum.Soluționarea on-line a litigiilor.

Renuntarea la cumparare in termen de 14 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin posta sau curier.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur. Nu expediati colete retur cu ramburs . Nu le vom primi ! 

Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.

Acesta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.

In cazul in care produsele expediate nu corespund cu cele comandate de tine, contacteaza-ne si le vom schimba pe cheltuiala noastra.

Returnarea produselor se face catre SC NUR TRADE SRL cu acelasi transportator cu care ati primit coletul (Fan Courier , DPD , TNT , Urgent Cargus  , Prioripost )  . NU expediati prin serviciul de coletarie al postei Romane . 

Conditii generaleConturile de acces pe site sunt destinate in principal profesionistilor (II , PFA , SRL SA) si cu titlu de exceptie persoanelor fizice .  

Conturile de acces pot fi inchise oricand de catre administratorul sitului fara a avea obligatia de a oferi explicatii .  

Stocurile prezentate pe site au caracter informativ si nu reprezinta intodeauna valoarea reala . Astfel unele produse pot sa nu mai existe pe stoc chiar daca ele sunt prezentate pe site .- In cazul in care comandati produse care nu se mai afla pe stoc (chiar si partial) comanda va pleca fara acele produse si fara sa va informam despre acest lucru . In cazul in care doriti sa sa va contactam in cazul lipsei de pe stoc a unui produs va rugam sa mentionati acest lucru in comanda la “instructiuni speciale ”.

Pentru activarea conturilor pe persoana juridica (SRL , SA , Intreprindere individuala , PFA etc ) este necesar ca inainte de a face o prima comanda sa ne trimiteti pe mail scanate copie dupa CUI la adresa contact@iajewels.com. Imediat ce vom procesa cererea dvs va vom contacta pentru a va comunica activarea contului . Nerespectarea acestei proceduri va duce la o facturare incorecta .

Telefon : 0758118920 ; luni-vineri  10-16

Program de lucru : luni-vineri 10-15 E-mail: contact@iajewels.com

* Este posibil ca in timpul programului de lucru sa NU va putem raspunde la telefon . Va rugam sa ne scrieti la contact@iajewels.com si vom raspunde in interval de 3 ore - in timpul programului de lucru si in maxim 24 ore in afara programului de lucru 

 

Produsele comercializate sunt destinate prelucrarii si nu pot fi folosite / purtate ca atare

Back to top
0
0